Automatización de altas en la Seguridad Social

02/El reto

Cada alta en la Seguridad Social implica: recibir documentos del cliente por email, validarlos a ojo, copiar datos a un formulario, generar borradores y enviarlos a la administración. Del orden de veinticinco minutos por alta, con riesgo de error humano en cada paso, y el despacho al límite de capacidad sin contratar.

03/Cómo lo abordamos

Construimos un flujo automático que orquesta el proceso: recoge documentos, los pasa a Claude para extraer y validar datos (siguiendo reglas estrictas), prepara borradores en el formato exacto que pide la administración y avisa al gestor con todo listo para revisión. La intervención humana queda solo en la revisión final.

04/Resultado

El objetivo de un proyecto así es bajar el tiempo por alta a unos pocos minutos y multiplicar la capacidad del despacho sin contratar a nadie. Los casos ambiguos que el sistema no resuelve con seguridad se marcan siempre, de forma explícita, para revisión humana.